Qué información recogemos y por qué
Al crear su cuenta recogemos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para procesar pagos. Cuando usted realiza un depósito con Yape o Plin, registramos el monto, la referencia de la transacción y el número de billetera digital asociado, sin almacenar credenciales
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de acceso a esas aplicaciones. Los depósitos vía PagoEfectivo generan un código de pago que vinculamos a su cuenta; ese código se elimina una vez confirmada la operación. También recogemos datos de navegación —tipo de dispositivo, sistema operativo, sesiones activas— para mantener la continuidad entre su
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celular y otros dispositivos. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Podemos compartirla únicamente con proveedores de servicios que operan bajo contrato de confidencialidad, o cuando la ley peruana vigente y las regiones habilitadas así lo exijan. Usted puede solicitar en cualquier
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momento qué datos tenemos sobre su cuenta escribiéndonos al canal de soporte habilitado.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.